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Anche per il 2012 sono stati confermati i bonus per luce e gas per coloro che non raggiungono una soglia minima di reddito.

Bonus gas: Ne hanno diritto i clienti domestici che utilizzano gas naturale con un contratto di fornitura autonomo o condominiale, a patto che si trovino in condizioni di disagio economico e cioè che il loro indicatore Isee (Indicatore di Situazione Economica Equivalente) attesti un reddito annuo uguale o non superiore a 7.500 euro o a 20.000 euro se le famiglie hanno più di tre figli a carico. Il valore del Bonus viene stabilito a seconda della tipologia di utilizzo, del numero di persone in casa e della zona climatica: nel 2011 è variato da 29 euro a 183 euro.

Bonus Luce: ne hanno diritto coloro che sono intestatari di una fornitura elettrica di generatore di corrente con potenza impegnata pari a 3 K (o fino a 4,5ke se in famiglia sono almeno in 5). Le condizioni Isee sono le stesse del bonus gas oppure se presso il nucleo familiare vive un malato in gravi condizioni di salute, il quale deve essere necessariamente mantenuto in vita da apparecchiature elettromedicali. Il Bonus elettricità consente un risparmio in bolletta pari a circa il 20%, tuttavia può variare a seconda del tipo di disagio e del numero di persone presenti in casa: nel 2011 per il disagio fisico era di 138 euro, mentre per il disagio economico era di 56 euro per famiglie di 1 o 2 persone. 72 euro per nuclei da 3 o 4 persone.

A questo indirizzo possono essere inoltrate le richieste per il bonus gas e luce